Bien que le réseau social chinois soit souvent associé à une forte consommation de contenu, les dépenses des utilisateurs augmentent également. Cette évolution suscite des interrogations quant à une possible transformation de TikTok en une plateforme de commerce électronique, bien que celle-ci ne soit pas encore tout à fait évidente.
Malgré la concurrence de Facebook et Instagram, TikTok n’a pas encore introduit d’outils de commerce en streaming pour la vente de produits. Cependant, la consommation reste dynamique sur la plateforme, avec une augmentation des dépenses des utilisateurs. Il convient de noter que ces dépenses ne sont pas principalement liées à des produits physiques, mais plutôt à des paiements destinés aux créateurs de contenu. Ce modèle économique émergent s’avère être une source de revenus significative.
Selon le rapport de The Information, au troisième trimestre 2023, les utilisateurs de TikTok ont dépensé environ 250 millions de dollars en cadeaux numériques pour les créateurs lors de vidéos en direct. Cette tendance est notable, avec certains créateurs réalisant des revenus substantiels. Bien que certains observateurs doutent de sa durabilité, il reste difficile de prédire l’avenir de cette nouvelle dynamique.
Les jeunes internautes semblent à l’aise avec cette forme de dépense, et si des produits physiques devaient être intégrés via des boutiques en streaming, l’acte d’achat pourrait devenir plus naturel pour eux.
TikTok envisage clairement l’introduction d’outils de commerce électronique dans le futur. Récemment, le réseau social a dévoilé une nouvelle fonctionnalité appelée « Trendy Beat » au Royaume-Uni, un onglet shopping permettant de vendre des produits en direct pour concurrencer des plateformes telles que Shein ou Amazon. L’objectif est d’offrir une expérience d’achat complète, avec un processus fluide de l’achat à la livraison.
Actuellement, les pays asiatiques, notamment la Chine, montrent une ouverture plus marquée à l’achat direct via les réseaux sociaux. Dans le reste du monde, la méfiance des consommateurs et des autorités envers les plateformes sociales constitue un obstacle majeur. Bien que des efforts soient déployés par des entreprises comme Meta, la préférence occidentale reste souvent orientée vers des détaillants et des sites plus traditionnels.
L’inversion de cette tendance dans les années à venir est envisageable, mais elle nécessitera une résolution préalable des problèmes liés aux escroqueries et aux fraudes sur les réseaux sociaux. L’idée d’un processus d’achat simplifié directement depuis les applications préférées est attrayante, mais une régulation rigoureuse serait nécessaire pour éviter une surconsommation, en fonction du public ciblé.
En attendant, TikTok pourrait intensifier ses activités en intégrant des services tels que la livraison de nourriture, une pratique déjà en vigueur sur le marché chinois avec Douyin.
Source : Zdnet.fr
