Consommation des jeunes: l’influence croissante des réseaux sociaux et de l’IA
Selon une étude récente du Crédoc sur la *Consommation et les Modes de vie*, les réseaux sociaux et l’intelligence artificielle (IA) jouent un rôle croissant dans les décisions d’achat des jeunes consommateurs. En effet, 20 % des internautes utilisent ces outils pour choisir un produit ou un service, un chiffre qui reflète une évolution marquée des comportements d’achat, en particulier parmi les jeunes générations.
Franck Lehuédé, l’un des auteurs de l’étude, explique que l’IA, bien que plus souvent associée à la création de contenu et d’images, est désormais utilisée pour trouver des informations sur les produits et découvrir de nouvelles tendances. Les jeunes, notamment ceux avec des profils variés allant des employés aux diplômés, sont particulièrement adeptes de ces outils. Ces consommateurs recherchent des nouveautés, des promotions et des opportunités économiques, souvent dictées par des revenus plus modestes.
L’influence des codes promotionnels et des nouveautés
Les jeunes consommateurs, bien qu’ayant des revenus limités, sont constamment à la recherche d’innovations et de bonnes affaires. Le digital leur permet de dénicher des codes promos et d’accéder à des produits tendance. Cependant, l’étude révèle également que les utilisateurs de ces technologies sont souvent dans une situation économique plus difficile et doivent gérer leurs dépenses de manière stricte. Paradoxalement, ils sont aussi plus enclins à faire des achats impulsifs, et pour eux, la consommation est souvent perçue comme un plaisir.
Le pouvoir des influenceurs : appartenance et effet de groupe
L’influence des réseaux sociaux sur les achats ne repose pas uniquement sur l’expertise des influenceurs. Mathilde Gressier, coautrice de l’étude, souligne que c’est avant tout l’effet d’entraînement et le besoin d’appartenance à une communauté qui pousse les jeunes à suivre les recommandations des influenceurs. Le phénomène social de vouloir être accepté dans un groupe ou de suivre les tendances populaires renforce ainsi le pouvoir de ces influenceurs, qui façonnent indirectement les choix de consommation des jeunes.
Ainsi, l’IA et les réseaux sociaux sont devenus des moteurs d’achat pour une jeune génération en quête de reconnaissance, de nouveauté et de satisfaction, malgré des contraintes financières importantes.
Avec ouest-france.fr
