Rester connecté pendant un vol deviendra bientôt un service à part entière chez Royal Air Maroc. La compagnie nationale prévoit d’équiper 41 appareils du Wi-Fi à haut débit Starlink, avec un déploiement progressif à partir du début de l’année 2027.
L’accès sera gratuit pour les adhérents au programme de fidélité Safar Flyer. Une fois le dispositif installé, les passagers pourront utiliser Internet pendant le vol pour communiquer, travailler en temps réel ou regarder des contenus en streaming.
Une première annoncée sur le continent africain
Royal Air Maroc affirme devenir la première compagnie aérienne africaine à proposer cette technologie. Le système s’appuie sur la constellation de satellites Starlink développée par SpaceX et doit fournir une connexion à haut débit et à faible latence.
L’installation sera organisée progressivement afin de préserver la continuité des opérations. La compagnie n’annonce donc pas une disponibilité immédiate sur l’ensemble des 41 avions, mais une montée en puissance à partir de 2027.
Le Wi-Fi intégré à la modernisation de l’expérience passager
Hamid Addou, président-directeur général de Royal Air Maroc, inscrit ce choix dans la transformation de l’expérience client. Le plan pluriannuel mentionné par la compagnie comprend également le renouvellement de la flotte, la refonte des cabines et une modernisation des services au sol comme à bord.
La connexion vise une clientèle variée composée notamment de voyageurs d’affaires, de membres de la diaspora, d’étudiants et de touristes. Royal Air Maroc présente ainsi le Wi-Fi comme un prolongement des usages numériques habituels pendant le voyage.
La gratuité liée au programme Safar Flyer
Le communiqué précise que le service sera offert aux membres Safar Flyer. Cette condition place le programme de fidélité au centre du dispositif. Les modalités applicables aux autres passagers ne sont pas précisées dans l’annonce.
Le calendrier détaillé par appareil n’est pas encore communiqué. Le service deviendra donc disponible au rythme de l’équipement progressif des avions concernés.
-
-
-
-
