Le ministère de la Justice du Maroc a lancé quatre nouveaux services en ligne le 10 avril 2023, dans le cadre de la mise en œuvre de la Charte pour la réforme du secteur. Ces services ont pour objectif de rapprocher l’administration des citoyens et de faciliter l’accès à distance aux services judiciaires. Le premier service est un portail en ligne permettant de déposer des demandes de grâce et de liberté conditionnelle, évitant ainsi la nécessité d’un déplacement physique pour déposer la demande auprès de la commission de grâce relevant de la Direction des affaires pénales au niveau des parquets généraux relevant des Cours d’appel.
Le deuxième service consiste en un système informatique permettant l’échange numérisé des procédures remplies par l’huissier de justice dans le cadre de sa relation avec le tribunal. Ce service vise à garantir les principes de transparence dans le domaine de la notification et l’accélération de l’exécution des jugements. Le troisième service est une version améliorée de l’application «Mahakim Mobile», qui offre un guichet unique pour l’accès aux différents services proposés par les tribunaux. Enfin, le quatrième service est un espace réservé au ministère de la Justice dans le cadre de la plateforme «Chikaya.ma» pour accueillir et traiter les plaintes des citoyens dans les délais impartis.
Le ministre de la Justice, Abdellatif Ouahbi, a souligné que ces nouveaux services étaient lancés dans le cadre du chantier prioritaire de la simplification des procédures et que la numérisation était un moyen efficace de renforcer la confiance des citoyens dans l’administration. Le ministre a également annoncé le lancement imminent d’autres projets de numérisation des services fournis par les tribunaux, y compris une plateforme regroupant les listes des personnes mariées et divorcées. Le ministère prévoit également de recruter 200 techniciens pour accompagner ce chantier de transformation digitale.
La ministre déléguée chargée de la Transition numérique et de la réforme de l’administration, Ghita Mezzour, a souligné que le lancement de ces services entrait dans le cadre de la mise en œuvre des engagements pris dans le cadre du programme gouvernemental, qui visent à simplifier les procédures et à ouvrir l’administration sur les citoyens. Elle a également souligné la mobilisation des compétences du ministère de la Justice pour accompagner les différents projets de numérisation.
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