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Étiquette : service client

ONCF : le service client au prix d’une communication normale

22 55. C’est un numéro que vous allez probablement utiliser de plus en plus fréquemment. Ce numéro correspond en effet à la hotline service client de l’ONCF. Surtaxé il y a encore quelques jours, ce numéro devient gratuit depuis le…

Les consommateurs aiment regarder l’entreprise dans les yeux!

Il y a des choses dont on a l’intuition, qu’on sait d’expérience, mais il fait toujours bien d’avoir des chiffres et des études qui vous les confirment. C’est le cas par exemple de la propension du consommateur marocain moyen a…