Situé sur le boulevard Franklin Roosevelt, cet espace offre une expérience client immersive et personnalisée. Les visiteurs peuvent explorer des destinations inspirantes, planifier des itinéraires avec des experts ou utiliser des bornes libre-service pour un service rapide. L’inauguration s’est déroulée en présence d’Adnan Kazim, Directeur commercial d’Emirates, et de l’ambassadeur émirati, Al Asri Saeed Ahmed Aldhaheri.
Une expérience client immersive et unique
Le concept store propose une palette de couleurs aérées, rappelant l’élégance des vols Emirates. Un espace vitré met en avant l’emblématique salon de l’A380 et les sièges Premium Economy, rapprochant les produits phares de la compagnie des voyageurs marocains.
Des technologies comme un « miroir à selfie » permettent aux clients de se projeter dans des décors pittoresques, et neuf comptoirs tenus par des experts offrent des services complets allant de la billetterie aux renseignements généraux.
Emirates et le Maroc : un partenariat stratégique
Depuis son premier vol en 2002, Emirates a transporté plus de 3,65 millions de passagers sur la liaison Dubaï-Casablanca. En 2022, un partenariat avec Royal Air Maroc a renforcé la connectivité vers 18 destinations intérieures, telles que Marrakech, Agadir et Tanger.
Actuellement, Emirates emploie plus de 860 Marocains comme membres d’équipage, contribuant à promouvoir l’hospitalité et la culture marocaines à l’international. “Emirates World” symbolise une nouvelle étape dans la stratégie de la compagnie visant à offrir une expérience de voyage enrichie et des services haut de gamme.
Source et credit image : Map Business
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