Glovo renforce la sécurité routière avec des sacs de livraison numérotés
Glovo Maroc franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de sécurité routière. L’entreprise déploie progressivement 10.000 nouveaux sacs de livraison équipés d’un numéro d’identification visible, destiné à renforcer la traçabilité des livreurs et à encourager des comportements plus responsables sur la route. Une première mesure concrète de son Initiative Glovo 2030, développée en partenariat avec la NARSA.
Glovo Maroc lance progressivement une nouvelle génération de sacs de livraison portant un numéro d’identification de grande taille, clairement visible par les autres usagers de la route. Au total, 10.000 nouveaux sacs seront déployés au cours du second semestre 2026.
Cette initiative constitue la première réalisation opérationnelle de la convention signée entre Glovo Maroc et l’Agence Nationale de la Sécurité Routière (NARSA), dans le cadre de l’Initiative Glovo 2030 pour la sécurité routière.
Mieux identifier les livreurs
Le principe est simple : chaque sac est désormais associé à un numéro d’identification relié au compte du livreur sur la plateforme.
Ce dispositif poursuit plusieurs objectifs. Il vise d’abord à renforcer la responsabilisation des livreurs en rendant leur activité plus facilement identifiable. Il permet également de faciliter les signalements d’éventuels comportements dangereux et d’améliorer leur traitement grâce à une meilleure traçabilité.
Pour Glovo, cette démarche participe à instaurer davantage de confiance entre les différents usagers de la route.
Un déploiement progressif
Les nouveaux livreurs reçoivent systématiquement les sacs équipés de cette nouvelle signalétique.
Pour les partenaires déjà actifs, le remplacement sera effectué progressivement, en donnant la priorité aux grandes villes où la circulation est la plus dense ainsi qu’aux sacs les plus anciens ou détériorés.
L’objectif affiché est de finaliser le déploiement sur l’ensemble du territoire marocain d’ici la fin de l’année 2026.
Une feuille de route plus large
Cette mesure ne constitue que la première étape de l’Initiative Glovo 2030.
Le programme prévoit également la mise en place d’un canal WhatsApp dédié aux signalements, l’utilisation d’outils technologiques capables de détecter certains comportements routiers à risque, un dispositif de supervision sur le terrain, un système d’évaluation de la sécurité (« Safety Score ») ainsi que des formations régulières à la sécurité routière destinées aux livreurs.
Les informations recueillies permettront aux équipes de Glovo de vérifier les signalements, de sensibiliser les livreurs concernés et, si nécessaire, de mettre en œuvre des mesures correctives.
Une responsabilité partagée
Pour Hamza Naciri Bennani, Directeur Général de Glovo Maroc, cette initiative traduit la volonté de l’entreprise de transformer ses engagements en actions concrètes.
« En équipant les sacs de livraison de numéros d’identification visibles, nous souhaitons renforcer la responsabilité des comportements et contribuer à une mobilité urbaine plus sûre. »
Selon lui, l’évolution des modes de consommation et des services de livraison impose une responsabilité partagée entre les pouvoirs publics, les entreprises et les citoyens afin de mieux encadrer les nouveaux usages de la mobilité urbaine.
Les deux-roues particulièrement exposés
Cette initiative intervient dans un contexte où les usagers des deux-roues motorisés demeurent parmi les catégories les plus vulnérables sur les routes marocaines. Selon les données de la NARSA citées par Glovo, ils représentent près de 45 % des personnes tuées dans les accidents de la route.
À travers son Initiative Glovo 2030, l’entreprise entend ainsi accompagner le développement des services de livraison tout en contribuant à améliorer la sécurité routière et le partage de l’espace public.
