Meaningful Brands 2025, quand les consommateurs réclament maîtrise et évasion
Dans un contexte de crises multiples – économiques, environnementales et sociétales –, les attentes des consommateurs français évoluent. Selon l’étude Meaningful Brands 2025 réalisée par Havas Media Network, les marques doivent aujourd’hui répondre à un double besoin fondamental : offrir des solutions concrètes pour reprendre le contrôle de son quotidien tout en proposant des moments d’évasion.
Des marques perçues comme des refuges face à l’incertitude
L’édition française de l’étude, menée en novembre 2024 sur 24 marchés, révèle une tendance forte : 77 % des Français estiment que le monde évolue dans une mauvaise direction. Face à ce climat anxiogène, les consommateurs recherchent avant tout de la sécurité et du contrôle.
Dans ce contexte, les marques ne se contentent plus de vendre des produits ou des services : elles sont vues comme des alliées capables de pallier certaines carences sociétales. Les entreprises qui apportent des solutions pratiques et simplifient la vie quotidienne gagnent en importance, de même que celles qui offrent des instants de déconnexion et de plaisir.
Les géants de la tech en tête du classement
Sans surprise, le secteur technologique domine largement le palmarès des marques jugées les plus significatives par les Français. Google, Doctolib et Amazon occupent le podium, suivis de Netflix, Waze et Microsoft, qui figurent également dans le top 20.
Pourquoi une telle prédominance ? Parce que ces entreprises permettent aux consommateurs de mieux maîtriser leur quotidien grâce aux outils numériques et à une personnalisation accrue des services. L’intelligence artificielle joue ici un rôle clé, en offrant des expériences ultra-adaptées aux besoins individuels, tout en s’intégrant de manière fluide dans la vie des utilisateurs.
L’évasion : un autre levier stratégique pour les marques
Si la technologie répond au besoin de contrôle, d’autres secteurs misent sur l’évasion pour séduire les consommateurs. Les marques alimentaires et les enseignes de distribution, notamment, se positionnent comme des acteurs clés en proposant des expériences sensorielles et des produits qui permettent de s’extraire temporairement du quotidien.
Ce besoin d’évasion peut aussi se traduire dans la communication des marques : celles qui parviennent à raconter une histoire inspirante ou à véhiculer des valeurs fortes réussissent à capter l’attention et à créer du lien avec leurs publics.
Personnalisation et inclusion : les nouveaux défis du marketing
Dans un contexte d’inflation persistante et d’inégalités sociales grandissantes, les consommateurs ne réagissent plus de la même manière aux messages publicitaires selon leur niveau de vie. Les marques doivent donc affiner leurs stratégies pour toucher des publics aux attentes de plus en plus segmentées.
La personnalisation devient un levier clé : elle permet d’adapter l’offre et la communication aux besoins spécifiques de chaque catégorie de consommateurs. Mais cette stratégie doit être mise en place avec finesse, notamment pour garantir un équilibre entre innovation technologique et respect de la vie privée.
Les clés du succès pour les marques en 2025
Pour rester pertinentes et significatives, les marques doivent exceller sur trois dimensions essentielles :
✅ Avantages personnels : simplifier la vie des consommateurs au quotidien.
✅ Avantages fonctionnels : proposer des services efficaces et innovants.
✅ Avantages collectifs : avoir un impact positif sur la société et l’environnement.
L’étude Meaningful Brands 2025 identifie également quatre axes prioritaires pour les entreprises qui souhaitent répondre aux attentes des consommateurs :
1️⃣ Proposer des solutions concrètes pour économiser du temps et de l’argent.
2️⃣ Promouvoir une approche globale du bien-être, intégrant santé physique et mentale.
3️⃣ Défendre une mission sociétale forte, avec des engagements clairs et des actions tangibles.
4️⃣ Créer du lien et renforcer les connexions communautaires pour un avenir plus inclusif.
Un baromètre clé pour anticiper les tendances
« Cela fait plus de 10 ans que nous analysons Meaningful Brands et je suis toujours impressionné par la capacité de cette étude à capter l’air du temps, tout en offrant un éclairage stratégique sur les attentes des consommateurs », souligne Sébastien Emeriau, Directeur Stratégie et Développement chez Havas Media Network.
Avec plus de 450 marques évaluées dans 20 secteurs d’activité, l’étude Meaningful Brands 2025 s’impose comme un baromètre incontournable pour les entreprises qui souhaitent s’adapter aux nouvelles exigences du marché. Dans un monde en quête de sens et de stabilité, maîtrise et évasion deviennent les piliers d’un marketing efficace et durable.
Avec e-marketing.fr
