Smart Cnops : application pour les assurés AMO
ça c’est application smart et qui risque d’être bien utile : Smart Cnops. Comme son l’indique c’est l’application mobile de la Cnops, l’équivalent de la CNSS pour les fonctionnaires. La Caisse vient en effet de lancer cette appli dans l’espoir de mieux améliorer le service rendu au client. Il faut dire que le traitement des dossiers de prise en charge mais surtout de remboursement peut parfois durer des mois!
Qu’est ce qu’on peut faire avec la Smart Cnops?
-Suivre la situation administrative ainsi que le suivi de l’état de traitement des dossiers d’immatriculation
-Suivre le traitement des dossiers de maladie et les demandes de prise en charge des actes d’hospitalisation et des médicaments coûteux
-Recevoir des notifications de remboursement ou de changement de situation administrative
-Disposer d’informations sur les médicaments remboursables, leurs équivalents génériques et ceux concernés par les prises en charge en tiers payant.
-Les assurés peuvent repérer grâce à la scanne des codes à barres des médicaments ceux qui sont remboursables
-Ils peuvent également faire un comparatif entre les prix de référence dans le privé et le public
…
Plein de choses utiles. Mais est-ce que ça fonctionne réellement?
Quelques données :
-Les bénéficiaires de l’AMO gérée par la CNOPS sont environ 3,2 millions de personnes, dont les étudiants.
-En 2015, le nombre de dossiers gérés par la CNOPS est de 4,9 millions
-Sur ce total, 4,3 millions de dossiers concernent les soins ambulatoires contre 600.000 pour le tiers payant.
