WAFASALAF : UN NOUVEL ÉLAN D’ENGAGEMENT POUR RÉPONDRE AUX ASPIRATIONS DES MAROCAINS
Wafasalaf, acteur incontournable du financement au Maroc, franchit une étape décisive dans son histoire
en annonçant aujourd’hui le lancement de sa nouvelle campagne d’engagement. Sous l’impulsion de
sa Direction Générale, l’entreprise réaffirme sa mission de placer le client au cœur de ses priorités et
d’agir en acteur responsable au service de la société.
Un modèle unique pour des besoins diversifiés
Depuis près de 40 ans, Wafasalaf a accompagné plus de 2 millions de foyers marocains dans la réalisation
de leurs projets : équipements ménagers, mobilité, études ou loisirs. L’entreprise s’appuie sur un modèle
économique bidimensionnel, combinant activité commerciale propre et gestion pour compte de tiers.
Ce modèle performant lui permet de gérer un crédit à la consommation sur trois au Maroc.
Des engagements clés au cœur de l’action
Wafasalaf structure son action autour de quatre engagements fondamentaux :
• Réactivité : Fournir des solutions rapides et adaptées aux besoins des clients.
• Transparence : Construire une relation de confiance basée sur une communication claire
• Innovation : Créer des produits et services inclusifs pour répondre aux attentes d’une clientèle
diversifiée.
• Accompagnement : Soutenir les jeunes générations dans leurs ambitions grâce à des outils adaptés
et des solutions sur-mesure.
Une stratégie digitale et responsable
Leader dans la transformation digitale, Wafasalaf a multiplié par trois ses activités en ligne entre 2018
et 2024. L’entreprise continue d’élargir son offre digitale pour répondre à l’évolution des habitudes de
consommation et renforcer l’autonomie de ses clients. En parallèle, Wafasalaf s’engage sur des axes
sociétaux et environnementaux, notamment à travers le projet « Green Print » pour réduire son empreinte
carbone de 50 % d’ici 2030.
Une reconnaissance solide et durable
Cet engagement est conforté par des distinctions telles que le prix « Elu Service Client de l’Année »
(deux années consécutives) et le label RSE de la CGEM, déjà obtenu en 2014 et renouvelé depuis. Ces
reconnaissances renforcent la volonté de Wafasalaf de conjuguer performance économique et impact
sociétal durable.
Vers une ambition commune
« Dima Maak », bien plus qu’une signature de marque, incarne une promesse : celle d’accompagner
chaque client tout au long de son parcours, avec bienveillance et responsabilité. Wafasalaf continue
d’évoluer pour répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain, en plaçant l’humain et l’innovation au
centre de sa stratégie.
À propos de Wafasalaf
Wafasalaf est un acteur de premier plan dans le secteur du crédit à la consommation au Maroc.
Affiliée aux groupes Attijariwafa bank et Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, l’entreprise se
distingue par son engagement envers ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires, contribuant
ainsi au développement durable du Maroc.
