Dans un contexte où les marques sont confrontées à une production exponentielle de contenus, Orange a décidé de passer à la vitesse supérieure pour préserver l’uniformité de son image dans les 27 pays où elle est présente. Pour y parvenir, le groupe s’est associé à Off-Works, un cabinet spécialisé en transformation des métiers de la communication, afin de développer une plateforme d’intelligence artificielle baptisée Brand Checker.
Une IA qui vérifie les contenus en un clin d’œil
Pensée comme un outil SaaS de pré-validation, Brand Checker est capable de vérifier automatiquement tous les contenus créés — qu’il s’agisse de visuels, vidéos, textes ou campagnes — en s’appuyant sur 170 critères propres à Orange, définis à partir de ses guidelines et objectifs business. Grâce à un moteur d’analyse exploitant plusieurs modèles de langage (LLM) comme GPT, Claude ou Gemini, la solution peut valider ou signaler des écarts en quelques secondes, qu’il s’agisse de ton éditorial, de respect de la charte graphique ou de contraintes juridiques.
« Nos enjeux étaient clairs : cohérence, simplicité et souveraineté », résume Anne Imbert, Vice-Présidente Brand, Sponsorship & Advertising chez Orange. « Brand Checker est devenu un réflexe du quotidien. Il améliore la qualité tout en fluidifiant nos process. »
Un outil taillé pour les grands groupes internationaux
Cette solution s’adresse à toutes les équipes de communication, internes comme externes, et permet de gagner un temps précieux sur les étapes de validation. L’idée est de donner aux filiales locales un cadre clair sans brider leur créativité, tout en assurant une parfaite conformité de l’ensemble des contenus produits pour différents marchés.
Brand Checker s’intègre dans un écosystème de gestion de marque plus large, comprenant :
- Un Brand Site centralisant les assets et les règles d’usage,
- Un DAM nouvelle génération pour la diffusion multi-canal,
- Une Content Factory IA pour accélérer la création de contenu grâce à l’IA générative,
- Une Brand Induction pour former les équipes à la culture de marque.
Vers une automatisation complète de la gestion de marque
Parmi les extensions en développement, figurent :
- L’analyse automatisée des contenus diffusés sur les réseaux sociaux,
- Le suivi de la conformité lors d’un rebranding à grande échelle,
- Et l’évaluation continue du respect des chartes dans les campagnes multi-format.
Orange n’est pas seul à faire confiance à Off-Works. Le cabinet accompagne plus de 250 clients, dont 50 % du CAC 40, avec des références prestigieuses telles que Société Générale, LVMH, Accor ou encore Veolia. Fondée en 2021 par Marine Liboz, Off-Works propose un modèle original basé sur des équipes hybrides d’experts indépendants, reversant jusqu’à 83 % du budget à ces talents.
Ce partenariat entre Orange et Off-Works illustre une tendance forte : la digitalisation intelligente de la communication des grandes marques, dans un souci de performance, de cohérence et d’adaptabilité face à l’explosion des canaux et des formats.
Source: larevuedudigital.com
