Saham Bank permet désormais d’ouvrir un compte bancaire en ligne en cinq minutes
Saham Bank poursuit l’accélération de sa transformation digitale avec le lancement d’un nouveau service d’ouverture de compte bancaire 100 % en ligne. Accessible depuis l’application mobile de la banque, ce parcours permet aux nouveaux clients d’ouvrir un compte en seulement cinq minutes, sans avoir à se déplacer en agence.
L’établissement indique que cette évolution répond aux nouveaux usages des clients en combinant la simplicité des services numériques avec le maintien d’un accompagnement personnalisé. Lors de l’ouverture du compte, le client peut notamment choisir l’agence à laquelle il souhaite être rattaché et bénéficier, par la suite, du suivi d’un conseiller.
Pour Ahmed El Yacoubi, Président du Directoire de Saham Bank, cette innovation est le résultat d’un travail de simplification des parcours bancaires. L’objectif est de réduire le temps consacré aux démarches administratives afin de permettre aux équipes de se concentrer davantage sur l’accompagnement des clients dans leurs projets.
Ce lancement s’inscrit dans une stratégie de digitalisation engagée depuis plusieurs mois. La banque a déjà enrichi son offre avec des virements instantanés gratuits et illimités vers toutes les banques dès le forfait Start à 35 dirhams par mois, un service client disponible 24h/24 et 7j/7, des parcours entièrement digitalisés pour le crédit à la consommation, le paiement des frais de scolarité à l’étranger ainsi que la solution MyFX permettant de gérer les opérations de change en temps réel.
Saham Bank précise que cette transformation numérique ne vise pas à remplacer la relation humaine, mais à la renforcer. En automatisant les opérations courantes, les conseillers disposent de davantage de temps pour accompagner les clients sur des projets à plus forte valeur ajoutée, qu’il s’agisse de financement immobilier, de développement d’entreprise, de gestion patrimoniale ou de conseil personnalisé.
La banque prévoit de poursuivre cette stratégie dans les prochains mois avec le déploiement de nouvelles applications mobiles adaptées à chaque segment de clientèle ainsi que la modernisation progressive de son réseau d’agences, où les outils digitaux viendront compléter l’accompagnement humain.
À travers cette nouvelle étape, Saham Bank réaffirme son ambition de proposer une expérience bancaire plus simple, plus rapide et plus personnalisée, en mettant l’innovation au service des besoins quotidiens de ses clients.
