Le Ministère du Transport et de la Logistique engage une nouvelle étape dans la modernisation des services publics avec la refonte du système de traitement et de distribution des permis de conduire et des certificats d’immatriculation. Objectif affiché : réduire drastiquement les délais de livraison, désormais annoncés à 72 heures.
Porté en partenariat avec NARSA et Poste Maroc, ce dispositif repose sur une organisation centralisée et entièrement numérisée. Les documents, produits par Dar As-Sikkah, sont désormais acheminés vers un centre unique de tri, avant d’être distribués à travers le réseau national.
Le circuit de distribution évolue également. Les permis et cartes grises sont directement orientés vers les agences Al Barid Bank et Barid Cash, qui disposent de plus de 700 points de retrait. Ce nouveau schéma supprime le passage par les structures régionales de la NARSA, réduisant ainsi les délais, les erreurs et les lourdeurs administratives.
Cette réforme vise à optimiser l’ensemble de la chaîne logistique, depuis l’impression jusqu’à la remise au citoyen, tout en assurant un suivi précis des documents. Pour l’année en cours, plus de 1,5 million de titres devraient être traités via ce système, avec une montée en puissance progressive à mesure de sa généralisation.
Au-delà du gain de temps, cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large de digitalisation de l’administration. Elle traduit une volonté de simplifier les démarches, d’améliorer la qualité de service et de répondre à une attente croissante des usagers en matière de rapidité et de transparence.
Avec Al Akhbar
