BOA rapproche sa banque des Marocains du Monde avec des agences éphémères estivales
À l’occasion de la saison estivale, BANK OF AFRICA lance « Summer Pop-Up », un nouveau concept d’agences bancaires éphémères destiné à aller à la rencontre des Marocains du Monde (MDM) directement sur leurs lieux de vacances.
Déployé tout au long du mois de juillet, ce dispositif itinérant est installé dans plusieurs sites touristiques à forte fréquentation, notamment la Corniche d’Agadir, le centre-ville de Tiznit et le parc Dania Land. Les espaces sont ouverts 7 jours sur 7, de 10h à 22h, afin d’offrir un accès facilité aux services bancaires pendant la période estivale.
Une banque qui s’adapte aux habitudes des MDM
Avec cette initiative, BANK OF AFRICA inverse la logique traditionnelle en déplaçant la banque vers le client. L’objectif est de simplifier les démarches des Marocains résidant à l’étranger durant leur séjour au Maroc, sans les contraindre à se rendre dans une agence classique.
Au-delà des opérations bancaires, les « Summer Pop-Up » proposent un espace d’accueil convivial, complété par des animations de proximité et un dispositif de communication digitale.
Miser sur l’expérience client
À travers ce format inédit, la banque cherche à renouveler la relation avec sa clientèle en privilégiant des services plus accessibles et plus proches des usages actuels.
Cette opération s’inscrit dans la stratégie de BANK OF AFRICA en faveur des Marocains du Monde, une clientèle historique de l’établissement, en misant sur l’innovation et la proximité pour améliorer l’expérience client pendant la période des vacances.
