Voyages inter-villes: CTM rembourse les consommateurs victimes de la décision d’interdiction

Un geste normal dans la relation fournisseur-consommateur mais quand l’arnaque est la règle cela devient une action citoyenne qu’il faut saluer. Le propos concerne la décision de la CTM de rembourser les voyageurs ayant acheté leur billet et dont le voyage a été compromis par la décision d’interdiction des déplacements inter-villes.

Ce remboursement concerne en effet les tickets relatifs aux départs prévus entre le 27 et le 31 juillet.

Le remboursement peut se faire en agence si l’achat avait été fait sur les lieux. Pour les détenteurs de ticket électronique, la demande de remboursement devra se faire par mail.

La CTM a également prévu une option report qui prolonge la validité du ticket jusqu’à la fin de l’année.