Assurances Auto: RMA lance un service après-vente à distance

Un assuré pourrait désormais recevoir une offre d’indemnisation sur la base d’une expertise à distance. Il s’agit du service de gestion après vente lancé par la compagnie RMA baptisé Allo RMA.

Cette solution, dont la mise en place est prévue pour fin mars, permet d’indemniser l’assuré à travers des photos collectées sur le lieu du sinistre et de proposer une offre d’indemnisation soumise à l’assuré immédiatement.

RMA renforce également ses services en multicanal basé sur le ATAWAD (Any time, anywhere, any device).

Ainsi, le client a accès à l’information à tout moment, quel que soit le canal: agent, application Mobile RMA, plateforme téléphonique « Allo RMA », espace e-sinistre.