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Crédit conso’: Wafasalaf fait appel aux robots!

Wafasalaf souhaite mettre en avant ses offres dédiées  au crédit consommation et mise ainsi sur le chatbot, une sorte de robot qui répond aux questionnements des intéressés d’une façon quasi-naturelle.

Dénommé Wafy, ce chatbot est proposé sur sa page facebook. Il répond désormais 7j/7 et 24h/24 aux demandes des internautes marocains.

La mission de Wafy est d’aider les utilisateurs à faire des simulations de crédit en ligne, répondre à leurs questions et traiter leurs demandes de service après-vente.

Le robot de conversation de Wafasalaf, lancé en pilote depuis le mois d’août 2017, est le fruit d’une collaboration avec la startup franco-marocaine DakiBot et le cabinet Octo technology.

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