Al Barid Bank renouvelle avec succès la certification ISO 9001 pour ses activités Monétique, Services de Mobile Banking et Transfert
Al Barid Bank a récemment obtenu une triple consécration en juin 2023, avec le renouvellement de plusieurs certifications suite aux audits réalisés par l’organisme certificateur Bureau Veritas, conformément à la norme ISO 9001.
La première certification renouvelée concerne les activités Monétique, pour lesquelles la banque a obtenu un troisième cycle de certification. Cela démontre l’engagement continu de la banque envers la qualité et la satisfaction de ses clients dans ce domaine.
La deuxième certification renouvelée concerne les Services Mobile Banking, qui ont également obtenu un deuxième cycle de certification. Cela souligne l’importance accordée par Al Barid Bank à fournir des services bancaires mobiles de qualité et fiables à ses clients.
Enfin, la certification des activités de transfert a été maintenue suite à l’audit de surveillance. Cela confirme que la banque continue de respecter les normes de qualité établies dans ce domaine spécifique.
Cette triple distinction est le résultat d’une dynamique de qualité au sein d’Al Barid Bank, portée par l’implication forte de ses collaborateurs. Ils sont profondément ancrés dans la culture de la satisfaction client et travaillent en permanence à l’amélioration des offres et des processus. Ils veillent ainsi à la réalisation des objectifs du Système de Management Qualité mis en place par la banque.
Cette reconnaissance souligne l’engagement d’Al Barid Bank envers l’excellence et la poursuite de l’amélioration continue, témoignant de sa position en tant qu’institution bancaire de premier plan sur le marché.
