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La consommation responsable de l’eau au coeur de la 11ème Journée Nationale du Consommateur

Le 18 avril 2024, Rabat a accueilli la 11ème édition de la Journée Nationale du Consommateur, orchestrée par le Ministère de l’Industrie et du Commerce, en étroite collaboration avec le Ministère de l’Équipement et de l’Eau et les fédérations des associations de protection du consommateur. Cette année, l’événement a été placé sous le signe de l’économie de l’eau, portant haut le slogan « L’économie de l’eau, une responsabilité de tous », un thème qui résonne avec urgence dans le contexte actuel de stress hydrique au Maroc.

L’objectif de cette édition est clair : accentuer le rôle du consommateur dans la conservation des ressources hydriques et le sensibiliser à combattre le gaspillage ainsi que l’utilisation irresponsable de l’eau. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des Hautes Orientations Royales, visant à maintenir une communication transparente et continue auprès des citoyens sur les enjeux hydriques nationaux et les mesures d’urgence déployées.

M. Mezzour, lors de cet événement, a souligné l’importance de la mobilisation générale face au défi du stress hydrique, désigné comme une priorité nationale. Il a mis en avant les efforts considérables du gouvernement marocain pour sécuriser l’accès à l’eau, notamment à travers le développement de projets majeurs comme la construction de barrages, les stations de dessalement d’eau de mer, la réutilisation des eaux usées, et l’amélioration de l’efficacité des systèmes d’eau potable et d’irrigation. Le ministre a insisté sur le rôle crucial du consommateur marocain dans ce combat, à travers l’adoption de comportements responsables et la prise de conscience des impacts néfastes du gaspillage.

La réalité du stress hydrique impose non seulement une adaptation mais aussi une responsabilité partagée entre tous les acteurs de la société. L’engagement et la mobilisation des consommateurs sont jugés essentiels pour assurer la durabilité des ressources en eau. Dans cette optique, les fédérations des associations de protection du consommateur ont un rôle prépondérant à jouer pour promouvoir une consommation responsable et sensibiliser le grand public aux enjeux hydriques dans tous les aspects de la vie quotidienne.

Cette édition a également été l’occasion de mettre en lumière les avancées significatives réalisées par le Ministère en matière de protection du consommateur. Parmi les initiatives notables, la préparation d’un projet de loi visant à modifier et compléter la loi n°31-08, édictant des mesures de protection du consommateur, a été annoncée. L’appui au mouvement consumériste s’est manifesté à travers la pérennisation de dizaines de guichets consommateurs professionnels, le renforcement de l’information, la sensibilisation, et la défense des droits des consommateurs.

En termes de contrôle, l’année 2023 a vu les commissions mixtes régionales et locales inspecter près de 330.000 points de vente, ce qui a mené à la détection de 15.995 infractions. Parallèlement, les contrôles à l’importation de produits industriels ont traité près de 120.000 dossiers, aboutissant à la constatation de 966 cas de non-conformité et au refoulement de près de 3.700 tonnes de produits non conformes.

La 11ème Journée Nationale du Consommateur a ainsi réitéré l’engagement du Maroc envers une gestion responsable de l’eau, soulignant la synergie nécessaire entre le gouvernement, les consommateurs, et les associations pour faire face aux défis hydriques présents et à venir.

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