Wafasalaf célèbre 40 ans d’histoire et dévoile sa vision stratégique à l’horizon 2030
Wafasalaf a célébré ses 40 ans à travers une soirée institutionnelle réunissant partenaires, collaborateurs, actionnaires et acteurs de son écosystème autour d’une réflexion consacrée aux grandes transformations qui redessinent les usages et les modes de consommation au Maroc.
Placée sous le thème « 40 ans d’histoire… entre hier, aujourd’hui et demain », cette rencontre a mis en avant les liens construits par l’entreprise avec plusieurs générations de Marocains tout en ouvrant une nouvelle séquence stratégique tournée vers l’avenir.
À cette occasion, Driss Fedoul, Président du Directoire de Wafasalaf, a souligné que l’entreprise accompagne depuis quatre décennies les transformations économiques, sociales et sociétales du Maroc, affirmant l’ambition du groupe de se positionner désormais comme un acteur innovant, responsable et créateur de nouveaux usages.
La soirée a également été marquée par la présentation des principaux enseignements de « l’Observatoire Wafasalaf de la consommation », une initiative consacrée à l’analyse des évolutions des habitudes de consommation des Marocains au cours des quarante dernières années.
L’étude met notamment en lumière la montée de la recherche de maîtrise budgétaire et de flexibilité, l’accélération des usages digitaux, l’émergence de nouveaux modèles de mobilité et de consommation responsable ainsi qu’une attente persistante d’accompagnement humain dans les parcours financiers.
Sur la base de ces enseignements, Wafasalaf a dévoilé sa vision stratégique à l’horizon 2030 articulée autour de quatre axes majeurs.
Le premier concerne l’élargissement du positionnement de l’entreprise vers de nouveaux segments de clientèle, notamment les commerçants, artisans, professionnels et nouveaux acteurs économiques, tout en renforçant sa présence dans les métiers de la mobilité.
Le deuxième axe porte sur le développement durable et le Green Financing. Wafasalaf ambitionne ainsi de jouer un rôle actif dans la mobilité durable et l’économie circulaire, avec notamment un objectif de 20 % de véhicules éco-responsables financés à l’horizon 2030.
Le troisième volet est consacré à l’innovation, à travers l’accélération des solutions digitales intégrées autour du paiement fractionné, de l’omnicanalité et de l’expérience client augmentée. Le groupe entend également s’appuyer davantage sur la Data et l’intelligence artificielle afin d’améliorer les parcours clients, renforcer l’aide à la décision et optimiser la maîtrise du risque.
Enfin, Wafasalaf affirme vouloir consolider un modèle combinant innovation technologique et proximité humaine à travers une approche présentée comme « 100 % digital et 100 % humain », fondée sur le développement des compétences, l’inclusion, l’engagement sociétal et la valorisation des collaborateurs.
À travers cette célébration, le groupe réaffirme sa volonté de poursuivre son accompagnement des transformations de la société marocaine tout en ouvrant un nouveau chapitre de son développement à l’horizon 2030.
