Attijariwafa bank lance “Simple”, première néobanque du Maroc

Attijariwafa bank franchit une nouvelle étape dans sa stratégie digitale avec le lancement de “Simple”, présentée comme la première néobanque du Royaume. Dévoilée lundi à Casablanca, cette nouvelle offre ambitionne de démocratiser l’accès aux services bancaires à travers une expérience entièrement digitalisée, plus fluide et plus accessible.

Le groupe bancaire s’appuie sur l’expérience acquise avec L’bankalik, son offre historiquement destinée aux jeunes, qui avait connu une forte accélération durant la période du Covid et dépassé le million de clients.

Pour Attijariwafa bank, cette nouvelle génération bancaire traduit surtout l’évolution des usages autour du smartphone devenu le principal point d’entrée des services du quotidien.

La néobanque a été conçue autour d’une logique de simplicité maximale : ouverture et fermeture de compte en quelques minutes, parcours sans papier ni déplacement, absence d’engagement et gratuité sur certaines formules.

L’offre est structurée autour de plusieurs niveaux de services.

“Simple Go” cible le grand public, tandis que “Simple Plus” intègre une carte Gold. “Simple Prime”, proposée à 59 dirhams par mois, inclut un conseiller dédié et une carte World. Enfin, “Simple Métal”, facturée 159 dirhams mensuels, vise une clientèle premium à la recherche d’une expérience bancaire haut de gamme.

Le groupe cherche ainsi à élargir sa cible bien au-delà des jeunes utilisateurs historiques de L’bankalik, en intégrant également les commerçants, les clients premium et les Marocains résidant à l’étranger.

Au-delà des services bancaires classiques, Simple introduit plusieurs fonctionnalités communautaires et orientées usages.

“Simple Share” repose sur le parrainage, “Simple One” cible les adolescents de 12 à 17 ans avec des outils de contrôle parental, tandis que “Simple Pay” mise sur le paiement par QR code comme alternative aux paiements en cash.

Pour les Marocains du monde, la plateforme prévoit également des fonctions d’agrégation de comptes.

La néobanque cherche surtout à s’insérer dans les usages quotidiens à travers des services thématiques comme “Simple Trip” pour les voyages, “Simple Move” autour de la mobilité ou encore “Simple Deals” et “Simple Fun”.

Cette logique traduit l’évolution des néobanques internationales, qui ne se positionnent plus uniquement comme des établissements financiers mais comme des plateformes de services connectées au quotidien des utilisateurs.

Malgré son ADN entièrement digital, Simple s’appuie également sur la puissance du réseau physique d’Attijariwafa bank, avec plus de 7.000 points de contact à travers le Royaume.

Le groupe prévoit une distribution multimodale, incluant notamment des partenariats avec des enseignes de proximité et des plateformes comme Glovo afin d’élargir l’accessibilité des services.

L’intelligence artificielle doit également jouer un rôle central dans la personnalisation des parcours clients et l’automatisation de certaines interactions.

Avec ce lancement, Attijariwafa bank accélère la transformation du paysage bancaire marocain dans un contexte marqué par la montée des usages mobiles, la digitalisation des paiements et l’arrivée progressive de nouveaux modèles bancaires hybrides mêlant fintech, proximité et expérience utilisateur personnalisée.