Malgré le boom du e-commerce, le cash représentera encore 84 % des paiements au Maroc en 2026
Le numéraire continuera de dominer largement les habitudes de paiement au Maroc. Selon les prévisions du cabinet GlobalData, les espèces devraient encore représenter 83,7 % du volume total des transactions en 2026, confirmant la lente progression des moyens de paiement électroniques dans le Royaume.
Cette prédominance du cash s’explique notamment par un niveau de bancarisation encore insuffisant. Plus de la moitié des adultes marocains, soit 53,4 %, ne disposeraient toujours pas d’un compte bancaire en 2026, limitant mécaniquement l’adoption des cartes et des solutions de paiement adossées à un compte.
Les pouvoirs publics et les établissements financiers multiplient pourtant les initiatives pour favoriser l’inclusion financière. Le programme Scale2Save vise notamment à renforcer l’éducation financière des ménages afin d’encourager le recours aux services bancaires et aux paiements numériques.
Les opérateurs cherchent également à faciliter l’acceptation des paiements électroniques chez les commerçants. En 2025, Barid Cash a ainsi lancé une solution permettant aux petites entreprises d’accepter les paiements sans contact directement via un smartphone, sans avoir recours à un terminal de paiement classique.
Les cartes de débit demeurent aujourd’hui le principal levier de bancarisation, soutenues par l’obligation imposée par Bank Al-Maghrib de proposer des comptes bancaires de base. L’émergence de nouvelles banques digitales, à l’image du service nabD lancé par Saham Bank, contribue également à élargir l’accès aux services financiers dématérialisés.
Le développement des cartes de crédit reste, en revanche, plus mesuré. Les banques continuent de cibler principalement les clientèles à revenus élevés, tout en enrichissant progressivement leur offre, notamment à travers des produits conformes à la finance participative ou destinés aux entreprises.
Le commerce électronique apparaît comme l’un des principaux moteurs de cette transformation. Selon l’ANRT, la part des Marocains effectuant des achats en ligne est passée de 15,1 % en 2019 à 24,9 % en 2024, portée par la généralisation des smartphones et l’amélioration des infrastructures numériques.
Les acteurs de la logistique accompagnent également cette évolution. Le partenariat conclu entre Cathedis et Damane Cash pour déployer plus de 1.800 points relais illustre la volonté d’améliorer les conditions de livraison et de soutenir la croissance des ventes en ligne.
À plus long terme, la transition vers une économie moins dépendante du cash dépendra autant des efforts d’inclusion financière que de la capacité des commerçants à adopter massivement les solutions de paiement électroniques dans les transactions du quotidien.
