Huwaei invente la garantie 24 mois tout compris!
Les petits enfants de Confucius et de Lao Tsé ne font le business comme le reste du monde. Ils ont cette sorte de générosité orientale difficile à concevoir vue à partir du prisme occidental. Et ça n’empêche pas les chinois, coréens, ou autres japonais de faire des bénéfices. Non, on ne va pas parler de Pokémon Go (désolé !) mais plutôt de Huwei et de télécoms. L’opérateur chinois qui s’est mis récemment à produire des smartphones semble décider à en découdre avec les géants du secteur Apple et Samsung. Il offre bien sûr des appareils au moins aussi performants à des prix intéressanrs. Mais son arme fatale va probablement être faite de service client. A ce niveau, Huawei vient de frapper un gros coup : la garantie commerciale à 24 mois ! En vertu de celle-ci, le client a la possibilité de remplacer ou de réparer gratuitement un smarthphone acheté auprès des points de vente de la marque.
En tout cas, c’est ce que l’opérateur annonce. Nous et nos lecteurs allons certainement essayé. Ils ont donc intérêt à ce que la réalité soit conforme à la promesse.
A suivre…
