Banques Participatives: des sociétés de crédit « halal », sans plus?!
Les banques participatives sont bonnes pour un crédit halal mais pas question d’y mettre son argent! C’est en gros le comportement du consommateur marocain vis à vis de ces banques chariaa compliant.
Ainsi, d’après un article La Vie Eco paru dans le numéro en kiosque, « les clients des banques participatives les perçoivent davantage comme des sociétés de crédit plutôt que des banques à part entière ».
Ce déphasage de perception a mis les opérateurs dans une situation pour le moins délicate où les crédits distribués représentent 3,25 fois les dépôts collectés (5,2 milliards contre 1,6), soit une situation de très forte tension sur les liquidités, menaçant les fonds propres des banques.
Ce biais d’image interpelle directement les choix de communication faits par les opérateurs lors de la phase de lancement. Pour attirer un maximum de clients, l’approche commerciale a été privilégiée au lieu d’insister sur la pédagogie.
