IKEA rappelle des produits pour raisons de sécurité
“En raison d’un défaut de fabrication, la prise de ces produits ne respecte pas une norme de sécurité essentielle, entraînant un risque d’électrocution. Les produits concernés peuvent être identifiés grâce au nom du transformateur LED, au code de date du transformateur LED et au nom de la prise”, précise IKEA dans un communiqué.
Liste des produits IKEA rappelés :
– Guirlande lumineuse LEDLJUS extérieure noire, 24 lumières.
– Guirlande lumineuse LEDLJUS extérieure noire, 64 lumières.
– Lampadaire LED SOMMARLÅNKE 100 cm beige extérieur.
– Guirlande lumineuse LED SOMMARLÅNKE extérieure multicolore, 12 ampoules.
– Guirlande lumineuse LED STRÅLA clignotante extérieure dorée, 24 étoiles lumineuses.
– Rideau lumineux LED STRÅLA extérieur étoiles, 48 lumières.
– Guirlande lumineuse LED SVARTRÅ noire extérieure, 12 lumières.
– Guirlande lumineuse LED UTSUND extérieure noire, 24 lumières.
– Transformateur LED concerné : ICPSH24-2-IL-1
– Codes de date du transformateur LED concerné (YYWW – Année et semaine) : 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437.
– Prise concernée : SYK-02F
Pourquoi ces produits ne sont-ils pas sûrs ?
La sécurité est une priorité absolue pour IKEA. Nous rappelons donc certaines guirlandes lumineuses LED et lampes d’extérieur des familles de produits LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ et UTSUND, car la prise de ces produits ne respecte pas une norme de sécurité essentielle, ce qui présente un risque d’électrocution.
Lors de leur développement, les produits IKEA sont soumis à une évaluation des risques et à des tests approfondis afin de garantir leur conformité aux exigences et réglementations applicables sur tous les marchés où IKEA est présente.
Cependant, nous avons constaté qu’une prise spécifique utilisée dans les produits mentionnés ne respecte pas une norme de sécurité essentielle en matière d’étanchéité, en raison d’un défaut de fabrication. Par conséquent, tous les produits d’éclairage LED d’extérieur IKEA contenant cette prise sont rappelés.
Que doivent faire les clients ?
Les clients en possession d’un des produits concernés doivent immédiatement cesser de l’utiliser et contacter IKEA pour demander un produit de remplacement ou un remboursement. IKEA encourage également ses clients à partager cette information, notamment si le produit rappelé a été offert, prêté ou revendu.
Quelle solution propose IKEA ?
Les produits concernés peuvent être retournés dans n’importe quel magasin IKEA pour un échange ou un remboursement. Aucune preuve d’achat (ticket de caisse) n’est requise.
IKEA invite à consulter www.IKEA.ma ou à contacter le 0520 100 900 pour plus d’informations et s’excuse pour tout inconvénient causé par ce rappel.
