E-commerce : Damane Cash et Express Relais s’allient pour révolutionner la livraison et le remboursement au Maroc
À l’heure où le e-commerce connaît une croissance fulgurante au Maroc, deux acteurs clés unissent leurs expertises pour fluidifier le parcours client. Damane Cash, filiale de Bank of Africa spécialisée dans les services de paiement, et Express Relais, opérateur de consignes automatiques, annoncent un partenariat stratégique pour améliorer les services de livraison et de paiement à la livraison (COD).
Un parcours client plus rapide et mieux intégré
Grâce à cette alliance, les clients et les e-commerçants bénéficieront d’un service combiné qui permet une livraison accélérée et des remboursements en espèces quasi instantanés. En intégrant la plateforme de transfert d’argent rapide de Damane Cash, Express Relais peut reverser immédiatement les fonds collectés lors des livraisons, directement aux vendeurs. Un gain de trésorerie immédiat pour les commerçants, qui pourront ainsi mieux gérer leur stock, financer leurs campagnes marketing ou investir dans leur développement digital.
Un réseau national en expansion
Express Relais, qui opère sous la houlette de CEOS Technology SA, mise sur un réseau de plus de 148 consignes automatiques « Made in Morocco », réparties dans des lieux stratégiques comme les gares ONCF, centres commerciaux, campus universitaires ou espaces publics. Le tout est couplé à un service client disponible 24h/24, garantissant un suivi en temps réel des opérations, aussi bien pour les livraisons que pour les flux financiers.
Sécurité et proximité garanties
Autre avantage de cette collaboration : les 4000 agences Damane Cash à travers le Royaume serviront de points de collecte pour les paiements en espèces effectués lors des livraisons. Une solution qui sécurise la manipulation des fonds et accélère les remontées vers les marchands.
Une vision commune de l’innovation logistique
Cette initiative s’inscrit dans une volonté partagée d’améliorer l’efficacité de la logistique du « dernier kilomètre », un maillon essentiel pour le succès du e-commerce. Pour Damane Cash, c’est aussi une manière d’ancrer son engagement en faveur de l’inclusion financière et de soutenir la transition vers des services digitaux plus accessibles.
Avec ce partenariat, Damane Cash et Express Relais entendent bien répondre aux attentes d’un marché de plus en plus exigeant et digitalisé, en offrant une expérience d’achat en ligne à la fois fluide, rapide et sécurisée.
