Glovo reprend ses livraisons à Nouaceur après une suspension de deux mois
Après plus de deux mois d’arrêt forcé, la plateforme de livraison Glovo a obtenu l’autorisation de reprendre ses activités dans la province de Nouaceur, mais sous conditions particulièrement strictes. Cette décision des autorités locales met fin à une suspension décidée fin juillet, après plusieurs manquements répétés aux normes sanitaires et réglementaires.
Les communes concernées — Bouskoura, Dar Bouazza, Oulad Saleh, Oulad Azzouz et Nouaceur — avaient vu les opérations de Glovo interrompues à la suite de signalements relatifs à des livraisons non conformes, au recours à des livreurs non identifiés et à l’absence de couverture sociale pour les travailleurs. Malgré plusieurs avertissements, la société espagnole n’avait pas apporté de corrections suffisantes, conduisant à une sanction inédite et exemplaire dans le secteur.
La reprise a été rendue possible grâce à la mise en place d’un cahier des charges élaboré conjointement par la province de Nouaceur et l’Office national de sécurité sanitaire des produits alimentaires (ONSSA). Ce document fixe désormais les règles précises encadrant l’activité de livraison, afin d’assurer la sécurité, l’hygiène et la traçabilité des services.
Pour pouvoir exercer, les entreprises doivent être enregistrées, disposer d’une autorisation communale et souscrire une assurance couvrant la responsabilité civile et les accidents du travail. Elles devront également nommer des contrôleurs dans chaque commune concernée.
Les véhicules et conteneurs utilisés pour le transport, notamment des produits alimentaires, devront répondre à des exigences sanitaires strictes. Côté livreurs, les conditions sont tout aussi rigoureuses : carte sanitaire renouvelable tous les six mois, uniforme distinctif, carte de travail, et contrat d’auto-entrepreneur ou déclaration à la CNSS selon le statut. Le recours à des mineurs ou à des personnes ayant des antécédents judiciaires est formellement interdit.
Ce nouveau cadre vise à professionnaliser le secteur de la livraison urbaine tout en garantissant la protection des consommateurs. Les autorités préviennent : tout manquement au cahier des charges — qu’il s’agisse du non-respect des règles d’hygiène ou de l’usage de véhicules non autorisés — entraînera des sanctions immédiates.
Avec cette reprise encadrée, Glovo signe un retour sous surveillance, symbole d’une volonté des autorités marocaines de réguler plus fermement les plateformes de livraison et de préserver la sécurité publique dans un secteur en pleine expansion.
Avec Le360
