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Crédit du Maroc lance son Centre Relation Client

Cela peut paraître curieux, jusque-là Crédit du Maroc ne disposait pas d’un Centre Relation Client! Mais comme le veut l’adage il vaut toujours mieux tard que jamais. C’est donc quelque chose qui est aujourd’hui effective et qui n’attend que le lancement officiel. Ce dernier dépend lui de la validation du numéro du Centre par les autorités compétentes. Cela d’autant plus que ce numéro est pour le moins magique : 32 32. Mieux que ça difficile d’espérer.

Dans le détail, il s’agit d’une plateforme de téléconseil externalisée à une filiale technologique du Crédit Agricole France installée au Maroc.

« Les conseillers ne sont pas juste des téléopérateurs mais de vrais conseillers clientèle ayant fait le passage obligé par l’agence », insiste le top management de Crédit du Maroc.

A suivre donc.

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