Archive

Étiquette : consommateur

Prix à la consommation: l’année 2019 a été plutôt clémente pour vos bourses!

En gros, l’année 2019 a été clémente pour le portefeuille du consommateur si l’on croit les statistiques du HCP. Le haut commissariat au Plan vient en effet de révéler l’évolution de son IPC à fin décembre et la moyenne pour…

Boycott: le CESE plaide pour une meilleure protection du consommateur

Le CESE, Conseil Economique et Social, présidé par Ahmed Reda Chami vient de livrer les conclusions d’une étude sur les nouvelles formes de protestation. Parmi celles-ci il fait figurer le mouvement de boycott ayant touché trois marques de grande consommation…

Assises de la Fiscalité: pouvoir d’achat, ce parent pauvre!

Après deux jours de discussions entre professionnels de la fiscalité, les Assises ont clôturé leurs travaux samedi 5 avril sur le rythme des grandes annonces. A ce niveau, le discours de clôture du ministre des Finances Benchaâboune a constitué le…

2018: le consommateur, premier bailleur de fonds de l’Etat!

149 milliards de dirhams. C’est le total des recettes fiscales collectées par la DGI en 2018 d’après des données révélées par le site medias24.com. Ce chiffre ressort en augmentation de 4,3% par rapport à 2017, soit 6 milliards de plus….

Réclamations: le numéro national lancé demain

Le numéro national consommateur du ministère de l’Intérieur est dévoilé. C’est le 5757. Son lancement est programmé pour demain,  mardi 15 mai. D’après nos informations sa durée de validité ne devra pas s’étendre au-delà du mois du Ramadan. Comme nous…

Protection du Consommateur: l’Etat crée un « guichet unique »!

Il y a quelques jours, les ministères de l’Intérieur et celui des Affaires Générales avaient annoncé la création de numéros mis à la dispositions des consommateurs mécontents (voir notre article). Aujourd’hui, des détails supplémentaires filtrent. Il s’agit en fait d’un…

Le droit d’ester en justice accordé aux associations de consommateurs pen justice

Les associations de protection de consommateurs ont enfin le droit d’ester en justice. Il s’agit en effet d’une décision commune entre le ministère de l’Industrie et du Commerce et celui de la Justice. Publiée au BO du 3 mai 2018,…

Quel consommateur vous êtes? (Dossier)

Le consommateur marocain a radicalement changé en l’espace de quelques années. Ses priorités ne sont plus nécessairement les mêmes. Néanmoins, les écarts entre couches sociales semblent être une constante. Paru sur Consonews Journal de décembre 2016 C’est une enquête qui…

Protection du consommateur : de quoi, par qui, pourquoi ?! (Par Nabil TAOUFIK*)

Quelle protection du consommateur au Maroc de 2017 ? C’est une question un peu trop rapide. Car avant il y a plusieurs autres questions plus fondamentales comme : pourquoi, par qui, de qui ? Pourquoi protéger le consommateur ? Dans…

Joyeux 15 mars malheureux consommateur!

Mars est un mois particulier pour le consommateur. C’est en ce mois qu’on célèbre la journée mondiale du consommateur, le 15. C’est l’occasion idéale pour faire le bilan. Quel est l’état des choses au Maroc dans ce domaine ? Force…

CIH limite la casse en 2016 grâce aux particuliers

En 2016, les performances financières de CIH ont été en demi-teinte comme pour l’ensemble du marché (-4% de résultat net). Mais s’il y a des activités qui ont permis au groupe de limiter la casse ce seront bien les produits…

Droit: l’obligation d’informer le consommateur négligée

Il y a un article de la loi 31 – 08 sur la protection des consommateurs qui est très favorable au consommateur mais qui est peu appliqué aussi bien dans la forme que dans l’esprit. Il s’agit de l’article 3…

Tendances Marketing: une conférence interntionale à Casablanca

Et de trois pour la conférence internationale Tendances Marketing et Communication, le rendez-vous annuel des professionnels du marketing et de la communication. Cette année elle se tient sous le thème : « innovations et pratiques pour 2017 ». Notez d’abord la date et…