Auto Expo 2016: plusieurs achats toujours pas livrés!
Ce n’est pas le tout de vendre. Encore faut-il livrer. Que de plus évident comme B-A-BA de l’action commerciale ? Mais, aussi évidente soit-elle, cette règle n’est pas toujours respectée. Cela est visiblement le cas des voitures vendues lors du dernier Auto Expo. Bon nombre d’entre elles ne serait toujours pas livré à leurs acquéreurs et ce après plus de 30 jours de l’achat!
Il paraît même que pendant le Ramadan, les acheteurs, impatients, n’ont eu d’autre choix pour réclamer leurs véhicules que d’observer un sit-in quotidien devant la succursale principale à Casablanca d’un leader de la place! Des sit-in que n’interrompait que la contrainte de rupture de jeune !
Une situation pour le moins curieuse et qui en dit long sur le manque de préparation chez les concessionnaires pour ne pas y voir une certaine légèreté quant au respect des engagements pris vis-à-vis de ses clients.
Pour rappel, pendant les 10 jours de l’Auto Expo ce ne sont pas moins de 15.000 véhicules qui ont vendus…un record!
